Тема урока: Diplomatic Language (I'm afraid..., With all due respect...)
🤝
Diplomatic Language
Искусство тактичной коммуникации
Что такое дипломатичный язык?
Дипломатичный язык — это способ общения, который позволяет передавать сложные сообщения, сохраняя вежливость и уважение. Он смягчает прямолинейность, не теряя ясности.
Прямо (Blunt)
"You're wrong."
"No."
"That's a bad idea."
Дипломатично (Tactful)
"I see it differently."
"I'm afraid that won't be possible."
"Perhaps we could explore other options."
Зачем использовать?
1
Сохранение отношений
Поддерживайте связи даже при несогласии
2
Снижение конфликтов
Смягчайте потенциально острые моменты
3
Профессионализм
Демонстрируйте эмоциональный интеллект
4
Достижение целей
Люди более восприимчивы к дипломатичным просьбам
Шаг 1 / 10
Далее →